Poradna Podnikatel.cz

BYZNYS FÓRUM => Právo a zákony => Téma založeno: A. Plešová 15. 06. 2017, 19:41:01

Název: Reklamace služby OSVČ proti OSVČ
Přispěvatel: A. Plešová 15. 06. 2017, 19:41:01
Prosím o RADU kde se obrátit , když chci podat prověřit REKLAMACI SLUŽBY - konkrétně 1 roční službu na pokladny.
Reklamovala jsem - protože nebyly uvedeny veškeré údaje - jinak bych si službu neobjednala  - REKLAMACE mi nebyla uznána. Změnili v průběhu i podmínky , které tam nebyly.
ČOI - řeší jen reklamace spotřebitel a OSVČ


Moc děkuji za pomoc.
Plešková
Název: Re:Reklamace služby OSVČ proti OSVČ
Přispěvatel: M.M. 16. 06. 2017, 07:25:33
Dobrý den,
zde jste v B2B, záruku a podmínky určuje smlouva nebo VOP. Musíte si nastudovat obchodní podmínky, pokud nebude možné dosáhnout smíru, musíte k soudu ( pokud se vám to vyplatí ) , případně jinam ( pozor na oblíbené rozhodčí doložky v B2B )