Poradna Podnikatel.cz

BYZNYS FÓRUM => Právo a zákony => Téma založeno: Andrea Kolarikova 03. 01. 2013, 19:00:32

Název: Reklamace dle Obchodního zákoníku
Přispěvatel: Andrea Kolarikova 03. 01. 2013, 19:00:32
Dobrý den,
mám dotaz ohledně průběhu reklamace v případě koupě zboží na IČO. Přítel je podnikatel a přes internet kupoval grafickou kartu do počítače. Ta byla bohužel vadná. Po telefonické domluvě dovezl zboží přímo na pobočku CZC do Brna. Zde pracovník zboží prohlédl a konstatoval, že asi bude vhodná výměna, ale že máme počítat s tím, že na to mají 30 dní, ale předpokládá, že tak dlouho to trvat nebude. Bohužel je tomu už déle než měsíc, neobdrželi jsme žádné vyjádření o reklamaci. Několikrát se tam volalo, vždy nám bylo sděleno, že je zboží v servisním středisku. Zboží bylo reklamováno 29.11. a dnes nám bylo sděleno, že jelikož bylo zboží koupeno na IČO neplatí 30 denní lhůta ( nelze uplatňovat nárok na 30 denní lhůtu s odkazem na obchodní zákoník,) je tomu skutečně tak? Pokoušela jsem se procházet obchodní zákoník, ale k ničemu takovému jsem nedošla? Předem Vám děkuji za odpověď Kolarikova