reklama

reklama

Nový dotaz do odborné poradny

Potřebujete poradit od odborníka?

Odpověď je zajištěna do 72 hodin, vyjma víkendů a svátků. Lhůta pro zaslání odpovědi se však může v případě složitosti dotazu prodloužit. Uváděná cena je včetně DPH. Další podrobnosti o službě v Podmínkách užívání.

Nový dotaz do volného fóra

Chcete se zeptat ostatních uživatelů diskuzního fóra? Využijte zdarma obsahových rubrik.

Odpověď zajištěna není. Odpovídají nahodile pouze uživatelé diskuzního fóra. V případě potřeby rychlé a odborné rady doporučujeme využít placené poradny.

Autor Téma: Reklamace/ právo z vad při nákupu na IČO  (Přečteno 4261 krát)

0 uživatelů a 1 Host prohlíží toto téma.

Martina B.

  • Host
Reklamace/ právo z vad při nákupu na IČO
« kdy: 08. 12. 2017, 19:23:44 »
Dobrý den,


ráda bych poprosila o radu. Třeba někdo máte podobnou zkušenost  :(


Koupila jsem na IČO přes e-shop sušičku prádla, která nakonec do nákladů daná NEBYLA.
Už při 3.použití začala vykazovat závady bránící v běžném užívání - zastavování cyklu, vytékání vody mimo odpad, otevírání dveří.
3x je na ni přes autorizovaný servis doložená oprava. Vada se stále projevuje (stáří spotřebiče je 3,5 měsíce).
Ačkoliv je na dokladu uvedeno mé IČO, dodavatel se se mnou odmítá bavit, že se na mne vztahuje občanský zákoník a na odstoupení od smlouvy nemám nárok, i když ji používám pouze pro soukromé účely (což nelze prokázat dle našich zákonů). Jak je to u podnikatelů - "právo z vad" S největší pravděpodobností musel být spotřebič vadný již v době dodání.
Mám vůbec nějakou šanci (nový kus nechci), jak dostat zpět nemalé finance ?


Děkuji předem za jakoukoliv radu a odpověď.

Reklama

  • Stálý člen
  • *****
  • Příspěvků: 0

reklama



M.M.

  • Host
Re:Reklamace/ právo z vad při nákupu na IČO
« Odpověď #1 kdy: 09. 12. 2017, 23:06:55 »
Dobrý den,


nákupem na IČO nejste v postavení spotřebitele, prodávající nezjišťuje zda produkt fakticky užíváte v podnikání či nikoliv ( a není to z jeho pohledu ani podstatné) . Podmínky reklamace nákupem na IČO si musíte najít v OP prodávajícího, nevztahuje se na vás ochrana z ustanovení OZ jako pro kupujícího spotřebitele.


Nedohodnete li se, musel by spor řešit soud ( případně jiná instituce uvedená v OP prodávajícího, např. rozhodce ) 


Martina B.

  • Host
Re:Reklamace/ právo z vad při nákupu na IČO
« Odpověď #2 kdy: 10. 12. 2017, 21:37:54 »
Dobrý den,


děkuji za reakci. Postupně se prokousávám OP prodávajícího.  :P

Redakční tip

  • Stálý člen
  • *****
  • Příspěvků: 0


M.M.

  • Host
Re:Reklamace/ právo z vad při nákupu na IČO
« Odpověď #3 kdy: 10. 12. 2017, 23:37:11 »
držím palce, ale třeba to nebude taková katastrofa, i když jako podnikatelka vždy nejdříve čtěte, teprve poté podepisujte / kupujte. 


 

Platby GoPay

reklama